第四百六十一章 捷报频传
“尊敬的施总,尊敬的各位同事们,大家早上好。很高兴与各位成为同事,一同为酒店的发展,贡献我们各自的力量。”
“下面,我将我做的酒店的网站、酒店的app和酒店的公众号,逐一向在座的各位介绍,希望各位经理,能将这些信息,介绍给自己的客户。使得我们酒店的形象,更加深入人心。”
“首先介绍网站。各位请看,这是我们酒店网站的实时动态。大家可以看到,我在网站里,将咱们酒店的地理位置、地图、交通路线等,放在网站最醒目的左上角。同时,交通地图方面,我也与国内最知名的网站建立链接,只要在我们网站一搜索,马上可以看到,从全国各地如何能来到我们酒店。”
黎明一边说,一边将这个功能演示一遍。大家一看,不禁眼前一亮:太清晰了。
“我们的网站,肯定要将我们的优势和特点介绍给顾客。大家可以看到,各种层次的客房、大小会议室、各种美食图片、就餐环境、ktv房的布局等等,既有介绍,也有相应的、非常清晰的照片。”
黎明同样是一边说,一边演示。眼前,各种照片拍得美轮美奂,将酒店最美好的一面,尽情地在网站上展示出来。会议室里,一阵阵“哗”的声音响起。
“网站还有一项最为重要的功能,就是针对客户而开发的。全球的客户,都可以通过我们的网站,提前预定我们的客房。”
“大家看,预订是要交订金的。我们将不同时间,不同月份,不同客房或者会议室的优惠价格也清晰地标明,让客人们有选择的余地。在这方面,我要感谢赵幸经理和林琳经理提供的帮助,谢谢你们!”
“下面我介绍一下酒店的app。大家看,这是app的首页,与我们网站的首页基本一致,只是更简洁一点。说直白一点,app就是缩小版的网站,是网站主要功能的浓缩。它的优势,在于客人们拿着手机就可以操作。”
“目前,我们app被下载的次数在迅速增加。这个数目,我在网站后台是可以监控的。在这里,我依然要感谢在座的各位经理。是你们全力以赴的推广,才让我们的app得以迅速被客户们接受并使用。从长远看,app的效果,要比网站好。所以,请各位经理继续推广咱们酒店的app。”
“最后说一下酒店的公众号。公众号的特点,就是功能齐全,简单明了,使用者众多。这些特点,决定了,我们不能放弃公众号。一个公众号的深度开发,是需要时间的。因为公众号放在最后开发,所以,这个最终版本是最近才弄好的。”
“从现在起,我建议,在酒店各个醒目的地方,都摆设酒店公众号的二维码,方便客人们扫码关注。我也在公众号上设置了,第一次使用公众号在我们酒店消费的顾客,可以享受九折优惠。”
“大家请看,这是咱们酒店公众号的二维码,请各位经理先关注,必要时,可以在各自的朋友圈推送给各自的朋友们。”
“所有这些工作,得到各个部门经理们的鼎力支持和配合,非常感谢各位。我的汇报完了。”黎明在最后,将一份感谢送给了各个部门。黎明的成熟,令施远腾非常高兴。
黎明的话音刚落,会议室里响起雷鸣般的掌声。黎明的介绍,对于一度死气沉沉的酒店而言,无异于突然吹来一股清新的空气,令大家精神为之一振。
今天,不用施远腾点名,大家都抢着发言。
“我先说几句。”辛江越队长首先站起来。
“自从施总掌管酒店,自从黎经理的到来,酒店的面貌可以用焕然一新来形容。黎经理到来的第一天,便将酒店所有的监控设备检测一遍,并更换了坏掉的监控头。现在,酒店的监控措施和设备全部到位。在这里,我要代表保安部,感谢黎经理。”
辛队长的话语不多,但却十分实在。他刚坐下,赵幸站了起来。
“酒店在这个月里的变化,要说感受深刻,我算是其中一个。施总出手后,客房的使用率迅速提升,我还担心满足不了客户的需求。”
“紧接着,梁经理到位,原来赖着不走的人被清理。我手中一下子又增加了一部分房源,到目前为止,客房的入住率,是今年以来最高的。”
“这其中,黎经理连出三招,十分见效。通过网站、app和最近的公众号预订的客户,呈逐渐增加的趋势。这样一来,节省了我们大量的人力资源成本。黎经理,您是好样的,您是最牛的。”对黎明的技术,赵幸的心中,早已佩服万分。
“我来说几句。”赵幸刚说完,林琳经理迫不及待地站起来。
“我最要感谢的人,是施总。施总的资源非常广,他一出手,我每天都忙个不停。从大小会议室的使用,到ktv房的使用,都比以前有了大幅度的提升。特别是各种会议室的使用,现在已经排期到下个月初了。”
“上个月我提出问题的当天,施总便出手了。我也想不到,效果会这么好。感谢施总,当然,也要感谢各位经理的协助。”林琳经理将心中的话说了出来。
“我说几句。”春雨站了起来。
“非常感谢施总对我的信任,非常感谢各位经理对我的帮助,特别要感谢叶欢经理对我的帮助。将近一个月里,我从一无所知,到现在掌握了酒店的人员的基本情况。我希望,在今后的工作中,继续得到各位的大力支持和帮助。”春雨的话,纯属客套,没有实质性的内容。这也难怪,她毕竟需要一个成长的过程。
“我汇报一下财务情况。”占平芳经理的话,马上吸引了大家的注意。
“自从施总和黎经理采取雷霆手段以来,酒店的经营可以说是蒸蒸日上。到目前为止,酒店的营收,已经追平上个季度。而到年底,还有一个多月的时间。”
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“下面,我将我做的酒店的网站、酒店的app和酒店的公众号,逐一向在座的各位介绍,希望各位经理,能将这些信息,介绍给自己的客户。使得我们酒店的形象,更加深入人心。”
“首先介绍网站。各位请看,这是我们酒店网站的实时动态。大家可以看到,我在网站里,将咱们酒店的地理位置、地图、交通路线等,放在网站最醒目的左上角。同时,交通地图方面,我也与国内最知名的网站建立链接,只要在我们网站一搜索,马上可以看到,从全国各地如何能来到我们酒店。”
黎明一边说,一边将这个功能演示一遍。大家一看,不禁眼前一亮:太清晰了。
“我们的网站,肯定要将我们的优势和特点介绍给顾客。大家可以看到,各种层次的客房、大小会议室、各种美食图片、就餐环境、ktv房的布局等等,既有介绍,也有相应的、非常清晰的照片。”
黎明同样是一边说,一边演示。眼前,各种照片拍得美轮美奂,将酒店最美好的一面,尽情地在网站上展示出来。会议室里,一阵阵“哗”的声音响起。
“网站还有一项最为重要的功能,就是针对客户而开发的。全球的客户,都可以通过我们的网站,提前预定我们的客房。”
“大家看,预订是要交订金的。我们将不同时间,不同月份,不同客房或者会议室的优惠价格也清晰地标明,让客人们有选择的余地。在这方面,我要感谢赵幸经理和林琳经理提供的帮助,谢谢你们!”
“下面我介绍一下酒店的app。大家看,这是app的首页,与我们网站的首页基本一致,只是更简洁一点。说直白一点,app就是缩小版的网站,是网站主要功能的浓缩。它的优势,在于客人们拿着手机就可以操作。”
“目前,我们app被下载的次数在迅速增加。这个数目,我在网站后台是可以监控的。在这里,我依然要感谢在座的各位经理。是你们全力以赴的推广,才让我们的app得以迅速被客户们接受并使用。从长远看,app的效果,要比网站好。所以,请各位经理继续推广咱们酒店的app。”
“最后说一下酒店的公众号。公众号的特点,就是功能齐全,简单明了,使用者众多。这些特点,决定了,我们不能放弃公众号。一个公众号的深度开发,是需要时间的。因为公众号放在最后开发,所以,这个最终版本是最近才弄好的。”
“从现在起,我建议,在酒店各个醒目的地方,都摆设酒店公众号的二维码,方便客人们扫码关注。我也在公众号上设置了,第一次使用公众号在我们酒店消费的顾客,可以享受九折优惠。”
“大家请看,这是咱们酒店公众号的二维码,请各位经理先关注,必要时,可以在各自的朋友圈推送给各自的朋友们。”
“所有这些工作,得到各个部门经理们的鼎力支持和配合,非常感谢各位。我的汇报完了。”黎明在最后,将一份感谢送给了各个部门。黎明的成熟,令施远腾非常高兴。
黎明的话音刚落,会议室里响起雷鸣般的掌声。黎明的介绍,对于一度死气沉沉的酒店而言,无异于突然吹来一股清新的空气,令大家精神为之一振。
今天,不用施远腾点名,大家都抢着发言。
“我先说几句。”辛江越队长首先站起来。
“自从施总掌管酒店,自从黎经理的到来,酒店的面貌可以用焕然一新来形容。黎经理到来的第一天,便将酒店所有的监控设备检测一遍,并更换了坏掉的监控头。现在,酒店的监控措施和设备全部到位。在这里,我要代表保安部,感谢黎经理。”
辛队长的话语不多,但却十分实在。他刚坐下,赵幸站了起来。
“酒店在这个月里的变化,要说感受深刻,我算是其中一个。施总出手后,客房的使用率迅速提升,我还担心满足不了客户的需求。”
“紧接着,梁经理到位,原来赖着不走的人被清理。我手中一下子又增加了一部分房源,到目前为止,客房的入住率,是今年以来最高的。”
“这其中,黎经理连出三招,十分见效。通过网站、app和最近的公众号预订的客户,呈逐渐增加的趋势。这样一来,节省了我们大量的人力资源成本。黎经理,您是好样的,您是最牛的。”对黎明的技术,赵幸的心中,早已佩服万分。
“我来说几句。”赵幸刚说完,林琳经理迫不及待地站起来。
“我最要感谢的人,是施总。施总的资源非常广,他一出手,我每天都忙个不停。从大小会议室的使用,到ktv房的使用,都比以前有了大幅度的提升。特别是各种会议室的使用,现在已经排期到下个月初了。”
“上个月我提出问题的当天,施总便出手了。我也想不到,效果会这么好。感谢施总,当然,也要感谢各位经理的协助。”林琳经理将心中的话说了出来。
“我说几句。”春雨站了起来。
“非常感谢施总对我的信任,非常感谢各位经理对我的帮助,特别要感谢叶欢经理对我的帮助。将近一个月里,我从一无所知,到现在掌握了酒店的人员的基本情况。我希望,在今后的工作中,继续得到各位的大力支持和帮助。”春雨的话,纯属客套,没有实质性的内容。这也难怪,她毕竟需要一个成长的过程。
“我汇报一下财务情况。”占平芳经理的话,马上吸引了大家的注意。
“自从施总和黎经理采取雷霆手段以来,酒店的经营可以说是蒸蒸日上。到目前为止,酒店的营收,已经追平上个季度。而到年底,还有一个多月的时间。”
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