471、故意让你听这节课
他说,你的事情,我知道一些。你现在的注册用户已经有20万,在化妆品团购的市场份额已达15%以上。
梁军目瞪口呆,这些数字自己都是才知道,可是人家一张嘴就说了出来。刘总接着说,应该说,你已经很成功了,作为一个青年人,你很擅长于营销造势,据我所知,你自己就是个新闻人物,去年你带领你的一些朋友,战败了日本民间篮球浪人,成为爱国青年的偶像,我说得没错吧?
梁军只有张大嘴惊叹的份儿。刘总接着说,后来,你又利用自己的名人效应,和其他两位知名艺人的事件,成功地吸引眼球,间接地扩大了网站的流量,去年你在广州的现场促销活动搞得也很成功,让你的电子商务营销额直线上升。
梁军太佩服这位传奇人物了,自己这么一个小青年的一举一动,都没有逃脱这样一个网界巨人的眼睛。只是,自己当时哪里是利用,都是无心之举,现在想想,刘总这么看待这个事,真是让自己有点贪天之功了。
说到这里,刘总喝了一口水,清了清嗓子,语速放慢了,他看着梁军说道,然而,快速扩张导致的货源问题和服务能力不足,必然会使得你的电商公司饱受诟病,不知道你是否能认识到,在出色营销的帮助下,美世界需要让服务跟得上,只有这样,你的电子商务才能被更多人理解和尊崇,否则你依然会面临一个很严峻的生存问题。明星化成功定位带来的效用是两面的:平时光鲜,一旦风吹草动,极有可能万劫不复。
刘总说完这些,又看着梁军,他似乎在慎重地选择自己的语言,不知道,我这样说,会不会磋伤一个成功者的心,当前网络言论的蜂蛹而犀利,人肉手段,还有竞争对手的明枪暗箭,很容易让一个年轻人显得有些无所适从。但,这是你必须面对的现实。
梁军听得目瞪口呆,他不加思索,就问了一句,那么我该怎么办呢?这话一出口,他自己就后悔了,这样的诤言,人家能给你说出来已经是很给面子了,虽然话的本身很直接,但是,这样一个前辈,对一个毫无交情可言的后生而言,能够面对面地告诉你,就已经是千金难买了,自己竟然还说出了这样的话。
果然,刘总呵呵笑了一声,道,我只为自己的门前扫雪。梁军听到耳朵里,脸没有红,却是站起来,规规矩矩地站起来,向刘总敬了一个礼,说道,我明白了,谢谢您。这一幕被周围的人看到眼里,大家非但没有因为梁军被驳了面子而笑话他,反而为了他这样一个少年,正是春风得意,生意成功,年少气盛的时候,听见这样的逆耳之言,丝毫没有羞恼之意,而是老老实实地对待而讶异,真是不得了啊,这个少年难怪能成功,无论是偶然的成份大,还是必然的成分大,都说明这个少年是个做大事的材料。
会议结束了,会议组织者原本打算留住家宾们吃顿饭,但是,好像是老总们都很忙,就没有人在这里吃饭,梁军也就带着翠儿和南霸婆离开了,在回家的路上,梁军点上一支烟,抽了起来,他的眉毛皱成了一团,想了一会儿才开口,翠儿啊,你怎么看,刘总说的那些话?
翠儿说道,刘总的话给了我很大的启发,这里面反应出的问题就是,我们的内功还没有练好,当我们的营销快速上升的时候,我们的服务没有做好。有一个最起码的数字可以表明,东邻的销售业绩和我们差不多,可是他的员工是一万人,而咱们却只有400人,这么少的人,就无法应对爆发的销售量,没有人搞服务啊,没有人搞售后啊,没有人管质量啊。还有,就是生产环节的质量也应该关注一下。翠儿说得比较含蓄,但是梁军能听明白,他忽然意识到,自己好久没有过分生产那边了,小龙现在怎么样了?敏敏的情况怎么样了?
翠儿接着说,我们的营销以后还会创新,这就意味着,几乎每年都会有一次爆发性增长节点,而每一次伴随暴发性增长而来的,却也必然有一次暴仓。但是如果我们的团队支持要是仍然跟不上,例如客服体系、仓储物流、技术体系无法与前端营销的匹配和支持,就必然存在客服人员消失,客服电话拨打不通,网友被晾在一边,找不到人解决,开不出来发票、消费者维权无路的问题,那就仍然存在着被人诟病的风险。此外,我们还有两个很大的需要解决的问题。梁军说,是什么?翠儿就说,一个是it体系的建设问题,不少人反应,说我们的网站经常被刷爆,这就是个严重的问题,it系统的升级是个大问题,迫在眉睫。还有一个大问题就是物流的问题,我们的产品要往外发,没有那么个方便快捷的物流体系,就胜任不了,那么庞大的销售量。总而言之,修炼好自己的内功。除了要有“闯祸”的胆子,也要有“兜得住”的能力。梁军没有说话,闭着眼睛在想问题,南霸婆也不说话,她是个明白人,这个时候,她的话过多,就是得罪人了。车子走了大约两个街口,梁军突然道,南姨,咱们今天中午吃点什么?话说,南霸婆哪有心思吃?她嗯啊地好几声也没说出来去哪里。
梁军就道,翠儿,你说去哪里吃?
翠儿就说,那咱们也不是请别的什么人,都不是什么外人,咱们随便找个地方,吃点便饭就行了呗。梁军哼了一声,就道,你看着安排吧。
这话一说,也不吱声了,就等着车子来到了一个东北菜馆,他突然给叫停了,说了声,今天就在这里吧。下了车,翠儿就主动去了前台交涉,给上了几个大炖菜,什么酸菜炖排骨,土豆炖牛肉,小鸡炖蘑菇,等等,看得是梁军眉开眼笑,离开东北好长时间了,这些东西一直没吃过,现在终于能吃到这个了,他兴致很高,就道,那咱们就喝点什么吧。
他的话翠儿不敢反驳,而南霸婆自然是为了烘托他,也是不肯说什么,于是,梁军自然而然成了意见领袖,大家都唯他的马首是瞻了。翠儿看到南霸婆不说什么,就只好说了句,那,老板,你想喝点什么?梁军说,那就喝点牛栏山呗。这话一说出口,翠儿的脸色就大变,他道,牛栏山度数太高了,都说那是闷倒驴。梁军笑了笑,都是男人,怕什么闷倒驴?南霸婆脸色一沉,看了他一眼,梁军赶紧说,我南姨除外。
翠儿自然不能说什么,于是,两个相差岁数不大的男生就倒满了一缸酒,这是翠儿作为一个广东人第一次喝这么多酒。
两个人开始喝酒,喝到半缸的时候,梁军举起杯来,对翠儿说,翠儿哥,你觉得,我对你怎么样?翠儿说道,那还用说吗?当然是好了?梁军又说,可是,翠儿哥,要是我今天想解雇你,会不会不理解我?
这句话一说完,翠儿楞了,南霸婆也楞了,毕竟南霸婆和梁军是两口子,她生怕梁军是喝多了,胡闹,就说道,小军,你说什么?你喝多了?
但是,此时的梁军,两眼炯炯有神,不理会南霸婆,而是直直地盯着翠儿。这时候,翠儿脸色通红,也说出了一句,他自从跟随梁军以来,唯一的一次反驳的意见,他说,是啊,梁军,你凭什么解雇我?尽管,我不一定稀罕在这里干。
梁军眼光灼灼地看着翠儿,道,就凭,你跟我耍心眼。这句话说出来石破天惊,南霸婆不由得脱口而出道,小军,你胡说八道什么?翠儿,也委屈的脸色红一阵白一阵的,他操着浓厚的广东口音道,老板,我可以不在这里做了,但是,你给我的这个评价我接受不了,你说,我到底是怎么跟你耍心眼了?
梁军面色不变,掏出一支烟来,递给翠儿一支,翠儿不接,梁军笑道,有点出息,就是不干了,也还是亲戚嘛。翠儿脸上一红,把烟接了过去。梁军亲手为他点上,这才自己也点上,猛烈地向肺腔里吸了一口烟,喷出来后,这才道,今天人家给咱们说的道理,不是什么太难弄懂的道理。给我这样的笨蛋讲一讲,我都明白了,而你作为一个搞策划,搞管理,那么长时间的人,会不懂得?事实上,你很懂得,刚才我问你的时候,你回答的很周全,什么都想到了,什么都明白。我就纳闷了,就这么简单的道理,你难道不知道?你刚才说得可是头头是道啊。为什么,你不跟我说,偏要我去听这节课。哦,我倒不是说,这节课,我不该听,问题是,太小题大做了啊,你自己想想,我费了这么多的力气,去找人安排了这么个研讨,听人家说了一些,其实很简单,大家都明白,你自己就很明白的道理,非要我费这么大的力气去听。我就不明白了,翠儿,是你刚明白这个道理呢?还是你太笨,不适应这个岗位啊?
翠儿脸通红,他坐在那里,眼睛看着梁军,半晌才道,既然,你都看出来了,我就说实话了。我这样做,就是故意让你来听的这节课。
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梁军只有张大嘴惊叹的份儿。刘总接着说,后来,你又利用自己的名人效应,和其他两位知名艺人的事件,成功地吸引眼球,间接地扩大了网站的流量,去年你在广州的现场促销活动搞得也很成功,让你的电子商务营销额直线上升。
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刘总说完这些,又看着梁军,他似乎在慎重地选择自己的语言,不知道,我这样说,会不会磋伤一个成功者的心,当前网络言论的蜂蛹而犀利,人肉手段,还有竞争对手的明枪暗箭,很容易让一个年轻人显得有些无所适从。但,这是你必须面对的现实。
梁军听得目瞪口呆,他不加思索,就问了一句,那么我该怎么办呢?这话一出口,他自己就后悔了,这样的诤言,人家能给你说出来已经是很给面子了,虽然话的本身很直接,但是,这样一个前辈,对一个毫无交情可言的后生而言,能够面对面地告诉你,就已经是千金难买了,自己竟然还说出了这样的话。
果然,刘总呵呵笑了一声,道,我只为自己的门前扫雪。梁军听到耳朵里,脸没有红,却是站起来,规规矩矩地站起来,向刘总敬了一个礼,说道,我明白了,谢谢您。这一幕被周围的人看到眼里,大家非但没有因为梁军被驳了面子而笑话他,反而为了他这样一个少年,正是春风得意,生意成功,年少气盛的时候,听见这样的逆耳之言,丝毫没有羞恼之意,而是老老实实地对待而讶异,真是不得了啊,这个少年难怪能成功,无论是偶然的成份大,还是必然的成分大,都说明这个少年是个做大事的材料。
会议结束了,会议组织者原本打算留住家宾们吃顿饭,但是,好像是老总们都很忙,就没有人在这里吃饭,梁军也就带着翠儿和南霸婆离开了,在回家的路上,梁军点上一支烟,抽了起来,他的眉毛皱成了一团,想了一会儿才开口,翠儿啊,你怎么看,刘总说的那些话?
翠儿说道,刘总的话给了我很大的启发,这里面反应出的问题就是,我们的内功还没有练好,当我们的营销快速上升的时候,我们的服务没有做好。有一个最起码的数字可以表明,东邻的销售业绩和我们差不多,可是他的员工是一万人,而咱们却只有400人,这么少的人,就无法应对爆发的销售量,没有人搞服务啊,没有人搞售后啊,没有人管质量啊。还有,就是生产环节的质量也应该关注一下。翠儿说得比较含蓄,但是梁军能听明白,他忽然意识到,自己好久没有过分生产那边了,小龙现在怎么样了?敏敏的情况怎么样了?
翠儿接着说,我们的营销以后还会创新,这就意味着,几乎每年都会有一次爆发性增长节点,而每一次伴随暴发性增长而来的,却也必然有一次暴仓。但是如果我们的团队支持要是仍然跟不上,例如客服体系、仓储物流、技术体系无法与前端营销的匹配和支持,就必然存在客服人员消失,客服电话拨打不通,网友被晾在一边,找不到人解决,开不出来发票、消费者维权无路的问题,那就仍然存在着被人诟病的风险。此外,我们还有两个很大的需要解决的问题。梁军说,是什么?翠儿就说,一个是it体系的建设问题,不少人反应,说我们的网站经常被刷爆,这就是个严重的问题,it系统的升级是个大问题,迫在眉睫。还有一个大问题就是物流的问题,我们的产品要往外发,没有那么个方便快捷的物流体系,就胜任不了,那么庞大的销售量。总而言之,修炼好自己的内功。除了要有“闯祸”的胆子,也要有“兜得住”的能力。梁军没有说话,闭着眼睛在想问题,南霸婆也不说话,她是个明白人,这个时候,她的话过多,就是得罪人了。车子走了大约两个街口,梁军突然道,南姨,咱们今天中午吃点什么?话说,南霸婆哪有心思吃?她嗯啊地好几声也没说出来去哪里。
梁军就道,翠儿,你说去哪里吃?
翠儿就说,那咱们也不是请别的什么人,都不是什么外人,咱们随便找个地方,吃点便饭就行了呗。梁军哼了一声,就道,你看着安排吧。
这话一说,也不吱声了,就等着车子来到了一个东北菜馆,他突然给叫停了,说了声,今天就在这里吧。下了车,翠儿就主动去了前台交涉,给上了几个大炖菜,什么酸菜炖排骨,土豆炖牛肉,小鸡炖蘑菇,等等,看得是梁军眉开眼笑,离开东北好长时间了,这些东西一直没吃过,现在终于能吃到这个了,他兴致很高,就道,那咱们就喝点什么吧。
他的话翠儿不敢反驳,而南霸婆自然是为了烘托他,也是不肯说什么,于是,梁军自然而然成了意见领袖,大家都唯他的马首是瞻了。翠儿看到南霸婆不说什么,就只好说了句,那,老板,你想喝点什么?梁军说,那就喝点牛栏山呗。这话一说出口,翠儿的脸色就大变,他道,牛栏山度数太高了,都说那是闷倒驴。梁军笑了笑,都是男人,怕什么闷倒驴?南霸婆脸色一沉,看了他一眼,梁军赶紧说,我南姨除外。
翠儿自然不能说什么,于是,两个相差岁数不大的男生就倒满了一缸酒,这是翠儿作为一个广东人第一次喝这么多酒。
两个人开始喝酒,喝到半缸的时候,梁军举起杯来,对翠儿说,翠儿哥,你觉得,我对你怎么样?翠儿说道,那还用说吗?当然是好了?梁军又说,可是,翠儿哥,要是我今天想解雇你,会不会不理解我?
这句话一说完,翠儿楞了,南霸婆也楞了,毕竟南霸婆和梁军是两口子,她生怕梁军是喝多了,胡闹,就说道,小军,你说什么?你喝多了?
但是,此时的梁军,两眼炯炯有神,不理会南霸婆,而是直直地盯着翠儿。这时候,翠儿脸色通红,也说出了一句,他自从跟随梁军以来,唯一的一次反驳的意见,他说,是啊,梁军,你凭什么解雇我?尽管,我不一定稀罕在这里干。
梁军眼光灼灼地看着翠儿,道,就凭,你跟我耍心眼。这句话说出来石破天惊,南霸婆不由得脱口而出道,小军,你胡说八道什么?翠儿,也委屈的脸色红一阵白一阵的,他操着浓厚的广东口音道,老板,我可以不在这里做了,但是,你给我的这个评价我接受不了,你说,我到底是怎么跟你耍心眼了?
梁军面色不变,掏出一支烟来,递给翠儿一支,翠儿不接,梁军笑道,有点出息,就是不干了,也还是亲戚嘛。翠儿脸上一红,把烟接了过去。梁军亲手为他点上,这才自己也点上,猛烈地向肺腔里吸了一口烟,喷出来后,这才道,今天人家给咱们说的道理,不是什么太难弄懂的道理。给我这样的笨蛋讲一讲,我都明白了,而你作为一个搞策划,搞管理,那么长时间的人,会不懂得?事实上,你很懂得,刚才我问你的时候,你回答的很周全,什么都想到了,什么都明白。我就纳闷了,就这么简单的道理,你难道不知道?你刚才说得可是头头是道啊。为什么,你不跟我说,偏要我去听这节课。哦,我倒不是说,这节课,我不该听,问题是,太小题大做了啊,你自己想想,我费了这么多的力气,去找人安排了这么个研讨,听人家说了一些,其实很简单,大家都明白,你自己就很明白的道理,非要我费这么大的力气去听。我就不明白了,翠儿,是你刚明白这个道理呢?还是你太笨,不适应这个岗位啊?
翠儿脸通红,他坐在那里,眼睛看着梁军,半晌才道,既然,你都看出来了,我就说实话了。我这样做,就是故意让你来听的这节课。
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